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《说话的分寸》

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发表于 4 天前|字数:1,342 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏苏州
第一辑

什么是口才
何为口才
就是把话讲得漂亮

语言是思想的衣裳

口才,用语言表达心声的才能技巧。
谈吐是行动的羽翼。对于一切谈吐,人们最喜欢那种出自真诚而且经过选择的言语。言语是一种严肃的东西,有口才的人绝不滥用它。
自以为永远说得不够的人,常会因多言而多失。
人与人之间,若能和平相处,只有通过语言一途。善于言谈的人,能把生活弄得随时随地都很快乐。

别让空话连篇让你的说话失去魅力

人际交往中,想要得到最佳的效果,语言必须简单明了,使听者在较短的时间i获取较多而有用的信息。
应注意自己在谈话中的声调、手势、面部表情等。

说话的天才是从现实中锻炼出来的。首先要正确发音,说话的速度不宜太快也不宜太慢,必须运用思想。

好口才不是与生俱来的
是一个人通过自身后天的锻炼和不断的自我完善慢慢形成的一种能够吸引听众说话气场。
言语都是以生活为基础内容的,只要有生活,就会有谈话的内容,生活内容丰富的人,谈话的内容自然也就比较丰富。
拥有好的口才,除了要拥有丰富的思想,还要敢于开口。

建立良好的谈话态度
1表现出兴趣
2表示友善
3轻松、快乐、幽默
4适应别人
5谦虚有礼

名正言顺地投其所好
情感引导行动,积极的情感往往能产生理解、接纳、合作的行为效果。
发现对方的“闪光点”
寻找对方的“兴趣点”
白居易:“动人心者莫先乎情”
正如任何一个人不可能没有缺点和过错一样,任何一个人也不可能没有值得赞赏的优点和长处。
我们要让别人喜欢自己,自己就要先喜欢别人,关心他人,了解他人,我们要全面地实事求是地关心和了解,而不是只了解和关心别人的缺陷。我们要看到别人的潜力,而不知是看到别人已经体现出来的价值。
最重要的是你能否看出对方的优点,即使这个有点狠渺小。
还有一点不可忽视的是,发现别人有什么优点,就及时和直接地表示赞扬。

说话留有余地
养成尊重别人的习惯。
在日常谈论当中,你 的意见未必都是正确的,而别人的意见也未必就是错误的。
你千万要谦虚一些,随时考虑别人的意见。不要做一个固执的人。
当你听到别人的意见和你一样时,你要立刻表示赞同。当你听到别人的意见和你不一致时,也要立刻表示你什么地方不同意,为什么不同意。
只要方法得体,向别人表达自己的不同意见,有时照样受欢迎。
得罪人的不是你的意见,而是你对别人的态度。
小心翼翼,不要使谈话陷入僵局,只要谈话之门没有关上,那就永远不愁无话可说。

适当运用你的机智和幽默
机智和幽默如果运用得当,是可以带给人们欢悦、遇事化限的。
幽默乃得体的自我玩笑。
用机智和幽默去鼓起他人的兴致,别人对你讲会十分感激。
幽默是思想、学识、智慧和灵感的结晶,是一瞬间闪现的光彩夺目的火化。幽默是自觉地用表面的滑稽逗笑形式,以严肃的态度对待生活中的事物和整个世界。幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现。幽默感是人类比较高尚的气质,是文明和睿智的体现。
幽默的社交,可以让人觉得醇香扑鼻,隽永甜美。幽默的社交,可以把别人的心吸入你的幽默磁场,在一起笑的时候,使彼此的感情产生交流。
幽默的力量是无穷的。
真正的幽默诙谐而不失风度,滑稽而不粗俗、精练而不繁冗。
世界上没有一个人不喜欢风趣幽默的语言。
幽默是人的能力、意志、个性、兴趣的一种综合体现,它是社交的调料。
表达幽默的方式很多:夸张、一语双关、比喻法、曲解法、类比法、拟人法、转换法、中断法……






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发表于 3 天前|字数:187 | 显示全部楼层 来自 江苏苏州
第二辑
口才的重要性
人之介解、主张,那是经过长期形成的,但可以改、可以变。

好口才带来大收益
人类生活的要素,一方面是物质生活的满足,另一方面是精神生活的安慰。


好口才带来大能量
事业的成功和失败,往往决定在某一次的讲话中。
要使别人瞧得起自己,先要自己瞧得起自己。


公关口才有要领
方式:答记者问、与员工谈心、电话交谈、内外谈判、各类演讲、为宾客致辞等
基本功能
信息传播、协调沟通、形象管理

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发表于 3 天前|字数:668 | 显示全部楼层 来自 江苏苏州
第三辑
好口才能让他人更好更快地接受你
顺势牵连、借风行舟的应急艺术
确实能有效地使人从困境中解脱出来。

与孩子交谈,应注意言谈措辞

忌说损伤话
忌说吓唬孩子的话
忌说命令话
忌说气话
忌说侮辱话
忌说埋怨话
忌说欺骗话
忌说宠爱话

正确沟通,减少家庭摩擦

妥帖的话语,让感情升温
第一次与心仪的对象交谈是需要技巧的,它直接决定以后感情的发展方向。
在理想上要谈得远些,在学识上要显得渴求些,在心灵上影流露得美好些,在感情上要表达得丰富些,在语气上要表现得谦虚些,在情态上要表现得诚恳些,在情爱上要表达得含蓄些。

给夫妻沟通语言加点爱

进入话题有技巧
碰到突发事件时,只有巧借气势,用巧妙的语言形式,自然地加以引导,才能达到扭转局势的目的。
顺势牵连,借风行舟的应急艺术确实能有效地使人从困境中解脱出来,但必须注意“牵”得要自然,“连”得要巧妙,不能牵强附会,否则会弄巧成拙。

选对说话的时机
孔子:“言未及之而谓之躁,言及之而不言谓之隐,不见颜色而言谓之瞽。”
一是不该说话的时候说了,叫做急躁,二是应该说话的时候却不说,叫做隐瞒,三是不看对方的脸色变化,贸然信口开河,叫作闭着眼睛瞎说。
把握说话时机非常重要,这个过程需要充分的耐心,也需要积极进行准备,等待条件成熟,但不是坐视不动。

别因别人的冲动而失去了自己的理智
在人与人的交谈中,难免会因一时恼怒而说出气话。
你千万不能因为对方的一句辱骂,变得像他一样失去理智。
最好的对策是保持冷静,从容应对。

言谈之间,做个有心人
在人们的心目中,唯有自己的姓名是最美好、最动听的东西。
在与人交往中,记住别人的名字非常重要。
熟记人名、做个有心人。


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发表于 3 天前|字数:1,067 | 显示全部楼层 来自 江苏苏州
第四辑
好口才能让你成为社交达人
面对不同的人,应该采取不同的口才技巧

选择正确的时间和方式向对方示好


对不同品性的人,用不同的口才技巧
对内方外方的人要诚实委婉
对内方外圆的人要有礼有节
对内圆外圆的人要有板有眼
对内圆外方的人要灵活变通

掌握赢得友谊的口才技巧
要想与别人成为朋友,必先与别人进行沟通。
主动和对方攀谈
善意地消除误解
讲清自己的想法
宽待他人赢得尊重

善于分辨言语交际,当兜则兜不当兜则直
兜圈子
环顾左右而言他
说话兜圈子,有时候确实是必不可少的,它能起到直言快语所不能起到的作用。
兜圈子是一门说话的艺术。
顾及情面
出于礼仪
容易让对方接受


利用口才介绍自己,扩大你的交际圈
应酬式
工作式
交流式
礼仪式
问答式

注意点
平和自信
繁简得当
把握分寸


打破僵局要快
抓住有利的说话时机
了解对方的想法
察言观色
试探揣摩
步步深入
避免谈话的陷阱


掌握赞美他人的口才技巧
运用自己的口才,适当地赞美别人,这种赞美会推动彼此之间的友谊得到非常良好的发展,还能消除人际交际过程中的矛盾和怨念。
赞美因不同的人而有不同的方式。
一切要依据事实,切不可虚夸。
赞美别人时的态度要情真意切
在交际中引起对方好感的赞美直言,只能是那些基于事实,发自内心的赞美。
赞美对方的内容要翔实具体
赞美对方的内容越是翔实具体,说明你对对方越了解,对他的长处和成绩越看重。
要把握赞美对方的时机
赞美的效果在于审时度势,恰到好处。“没酒饮到微醉后,好花看到半开时”
赞美最难得的就是雪中送炭
“患难见真情”
最需要赞美的事那些因被埋没而产生自卑感或现在正身处逆境的人。

没有技巧的安慰反而会弄巧成拙
真正的安慰应该将安慰融合到鼓励之中,它能给人添加正视困难的勇气。
要善于等待,抓住最好的时机来安慰他们。
安慰病人
探望病人的时间要依病人的情况而定
安慰重病者家属
安慰重病者家属,应从侧面入手。
安慰残疾人
要维护他们的自尊
安慰失恋者
必须从整个人生舞台的角度进行安慰。
安慰离婚者
对任何一方都要劝其豁达一些,重新建立新的家园
安慰死者家属
劝慰失去亲人的家属既要劝其“节哀”“想开点”,又不能不让他痛哭,因为哭是一种宣泄。
参加丧礼穿着不能太艳,应穿深色庄重的服装。参加丧礼应保持悲痛、肃穆的表情。
真正的安慰不仅能使我们感受到生活的温暖,更能给予我们政府困难勇气和力量。

饭桌上的说话礼仪
众欢同乐,切忌私语
瞄准宾主,把握大局
语言得当,诙谐幽默
劝酒适度,切莫强求
敬酒有序,主次分明
一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。
先给尊者长者敬酒。
察言观色,了解人心
锋芒渐射,稳住泰山
尽量保留一些酒力和说话的分寸。





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发表于 昨天 21:01|字数:178 | 显示全部楼层 来自 江苏苏州
第五辑
高效推销的说话技巧

充满感情色彩的词语,会增加感染力

引起顾客的好奇之心
不要与顾客争辩

学会示弱,俘虏对方
语言暗示,促成达成
消除顾虑,赢得信赖
信心周到,达成最终成交

第六辑
无障碍求职的说话技巧
准备越充分,言谈越自信
三思而后行
面试小技巧让你脱颖而出
自信幽默法
见微知著法
单刀直入法
绵里藏针法
随机应变法
折中艺术法
角色互换法
避虚就实法
有的放矢法

巧妙运用自我批评和赞扬


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