曹德旺《心若菩提》（增订本）

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自序


记得父亲说过：“做事要用心，有多少心就能办多少事。你数一数，有多少个心啊？”
“用心、真心、爱心、决心、专心、恒心、耐心、怜悯心……”我掰着手指，有那么多心吗？
父亲说：“但当你悟到爸爸讲的道理时，爸爸或许已经不在人世了。”
我悟到时，父亲已不再了。



引子
就是到现在，我都时常会闪过，母亲坐在床延边，含着眼泪喊着“德旺，起床了”，一手轻轻地推在被子里的我，一手抹着止不住的泪。

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第一章

贫困童年

家庭因变致贫
1946年我在上海出生。
曾祖父曹公望，是福清的首富。
曾祖父努力积攒下的家业，到爷爷时逐渐衰微，直到最后破落，这是在父亲出生前。
到了晚上，布店老板要求父亲不断地对着镜子练习走路，练习微笑，练习鞠躬，练习说话的口型，并告诉他要一直练，直至自己满意为止。
在我自己经历了苦难的人生后，才明白日本布店老板的苦心：他是“苦其心志，劳其筋骨”，就像习武之人挑菜担水一样，是让父亲练好身板，扎好“马步”，从基础开始一步一步累积经验啊。
父亲后来成为上海永安百货公司的股东之一。
小时候，我们总要忍饥挨饿。时常一天只能吃两餐，而两餐也只是些汤汤水水，难顶饥饿。
母亲常说：“天下没有人会同情你的贫穷，也没有人为你解决；要摆脱贫穷，只有靠你自己的努力和拼搏。”“穷不可怕，最怕的事没志气。”“做人最重要的事人格的完整，最需要的事取得他人的信任。”


因顽皮辍学
……叫德旺。他是德字辈，依他的生辰，人很聪明，电子很多，所以就叫德旺吧。聪明又有德，必然兴旺啊……
德旺不是坏孩子，他只是调皮、好动。
这个老师叫林秉珠，我一辈子都不会忘记的漂亮的女老师。
母亲抚着我的鞭痕，轻轻地用蛇油涂抹着。“孩子你要记住，从你出生的那一刻起，你的一生，直到将来老了，死了。你都是妈妈和爸爸的孩子。这个事实，即便你跑到天涯海角，甚至改了名字，也不会改变。”
母亲这么时眼里总是噙着泪。
我靠字典自学读书的习惯，就是这样养成的。一个一个的字，从它们认得我倒我认得它们，也是这么一字一字查出来的。那时，只要是印有字的纸，我都会拿起来读，欧文的很多知识的积累，都是来自于这样的自学。
……让我在幼小的年纪就体验了成人世界的险恶与底层百姓受欺凌的滋味。
不过，这样的人情冷暖，也成为我后来处世的经验。

用心办事
大人们都说，调皮的孩子聪明。这个推论成立的话，我承认我聪明。但如果说我聪明，不如说我喜欢动脑筋。
父亲常说，男人有没有本事，并不是看读了多少书，关键是看做了什么事，怎么做事。


少小担纲
边走边练，边做边学。
从福州买些香烟，运到高山卖，从中赚取价差。

独创天下


祸不单行


苦力不苦
好日子似乎总是容易过去，只一眨眼的功夫，两年就过去了。

悯从怜中求
我挥挥手，和他道别。班车卷起一阵尘土，走了。而我 的生活也回到原来的轨道，一切照旧。对我而言，王以晃的邀约，不过如那车后扬起的尘土，风吹过，即散了。
看来，钱胆衣威，俗话说的“人靠衣装马考鞍”还是有一定道理的。
一个没有组织纪律的企业不会发展！
一个不会发展的企业不是久留之地！

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第二章

艰辛创业

结缘玻璃
只有如我一样在农村生活过的人，才会知道农村的苦，农民的难。
挫折可以磨练一个人的心智，也可以打击一个人的斗志，是从挫折中站起，还是在挫折中倒下，就要看个人的悟性了。
但饭是要一口一口地吃的，经营企业的经验积累也需要一个过程。
即便是这样，在这个时候我也只能选择装傻，好像真的不知道有这事，因为此时我只是寄人篱下，识时务者为俊杰。

问道石柱


成交天下士
如何能各取所需各得其所？
我做的事就是商量。

我得到的好处是什么呢？不是钱，是关系。是从他们身上学到的业务本领。
因此，任何事，只要肯动脑筋，没有解决不了的。
这是我在那时就有的感悟。以后，不论遇到什么困难，我都会想起这个经历。提醒自己，只要肯动脑筋，问题就一定能够解决。


义不容辞


身试改革
“文革”结束后，春天来到了中国。这是科学的春天、文艺的春天。
如果说中外名著打开了我的视野，提升了我的素质，那么，会计学，则让我掌握了经营企业的钥匙。


老师的爱

挑战权威

二问石竹

探路合资
这件事，让我从中悟到了儒家的仁义礼智信的真谛。
是一种信念，也是一种信任，不仅对自己要有自信，对他人也要有信任，这叫互信。如果一个人什么都不信，那肯定会一事无成。


武夷山得的信息
涉足汽车玻璃，完全是一个偶然。
现在想想，做企业，目标很重要。只有方向正确了，企业才能走得远。
在这一切开始前，先得做好资金上的准备。所谓兵马未动，粮草先行。

拜师不应分贵贱
模具的事，让我认识到，人，不一定要多伟大，才值得学习。也许，从我们身边走过的随便一个人，他们的身上就有值得我们学习的地方，只是我们不知道罢了。


据理力争
思前想后，最后决定：往前走，但永不改变行走的策略——听党的话，严格按政府政策办事；按章纳税；尊重所有官员，但保持等距离；一起吃饭可以，但仅限于吃饭，绝不涉及财物往来；如有盈利分红，除用于家庭和自身生活费用之外，皆用于社会捐赠。

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第三章

诚信为本

移师宏路

坚定相信，共产党里有大批好人。只要自己能坚持操守，偶有他人兴奋，也起不了什么大浪。
要做事一定会得罪人，因此做人必须行得正坐得端，做事必须非常认真非常清楚。
从那以后，我总是叮嘱下属，签订合同时，甲乙双方是平等的，双方要互相尊重，你不要骗我，企图从中牟取暴利，我也不欺负你，充分尊重你的劳动，一定要弄清对方的成本。

三问石竹

原则面前无等级
“如与对手交战，有本事你就要把马上的将军杀了，不要拿那些没用的开刀。要知道，杀一个将军，可以镇住下面的几千号人。”

自尊自信
一个人要有人格，一个国家同样需要有国格！没有人格，没有国格，带多少东西回国都没有用。
更关键的是，赚到的还不仅是金钱，更有价值的事自信，以及股东与银行的信任。

摔奖杯事件
中国有一句古话讲“无事不登三宝殿”，一般而言，若平日里没有什么往来的人突然间和你套几乎且一再地要请吃饭，那他就一定是有什么事希望你能帮忙。

爱兵如子
尾牙的传统从那时起一直延续下来，成为福耀企业文化一个重要的组成。“她，代表着团聚、喜庆、祥和，也代表着凝聚力、创造力、向心力。她，是一种精神，是一个希望，更是一股动力。”福耀的员工，曾经这么评价过福耀的年夜饭。
这是福耀建厂之初就形成的“以仁义为本”的管理文化。
老子说：“域中有四大（道天地人）。人居其一”。
我们做的每一件事，都必须充分考虑人的重要性，要换位思考。
我认为，企业是人做的，在所有的企业要素中，人是自关键的坚持人本主义文化理念是企业成败兴衰的关键之所在。

请客的艺术

四问石竹
“山寺日高僧未起，算来名利不如闲”

为了国徽的庄严
1991年福耀股票成功发行，募集了2千多万元。

又见风波

守雌
有人说：当官要学曾国藩，经商要学胡雪岩。
曾国藩在湖南江西官场处处不得志，很大程度上与他强硬、锋芒的性格有关。

失信的报应

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第四章

天道酬勤

突破世俗
创办企业，从战略上要解决的问题第一是产品定位，其次是资本、技术、人才。
人事制度再不改革，必将影响市场经济的持续发展。

试水公开发行股票
企业发展主要靠品牌技术、管理和资本等三大要素。
“谎言重复一千遍就是真理”

被逼成富豪
1993年6月10日600660上市首日，开盘价44.44元，最高到44.60元，收盘40.05元，创下福建首批上市公司股票的天价。

看来，做人应该厚道，有时因为妒忌与恨，想出怪招损人，不但不能如愿，甚至还可能帮助了对方。

困惑
“你这个是垃圾股。”
“要是投资者喜欢玻璃就会投资玻璃，要是喜欢房地产的话会投资房地产，可是你小小的公司什么都做，谁敢买你们 股票？！”

益友赠书
这，就是聚焦的力量。
现代企业必须走专业化的道路，必须专业化的经营，才能做强，才能做大。
人的时间、精力、经验、经验、资金都是有限的，如何把有限的时间、资金、精力和经验发挥出最大的效率，就得像小朋友手中的镜子，将发散的太阳聚集成威力无比的光束一样，集中精力、集中资金、集中时间，如拳头一般，专打一点。这就是专业化。
企业经营跟聚焦是一样的道理，多元化是经济落后的一种产物，而专业化是现代化的一个特征。

借智历史

深化改革，突破治理

执行力的价值
时隔十年之后，我已经初步学会了将科学管理方法运用于决策之中。

与法国圣戈班的合与分
天下事发展都不是孤立的。


一字之差的成败

赢在尊重供应商

爱在高尔夫球

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第五章

铁肩道义


遇上以怨报德

人才出自认同
管理层不能外聘，要自己培养。
每个人的一生可能多半时间都在打杂，有机会了你才会做些重要的事情。但前面这十几二十几年的杂事，你是一定要做的，不打杂人家怎么了解你？只有努力地去做些小事情，你才有可能了解这个公司，才会和这个公司有亲和力。
“一个人如果现在不打杂以后永远要打杂，一个人现在打杂，以后永远不打杂。”
找工作就好比卖东西，只有先展示性能、展现你的本事，才有可能得到一个好价钱。但本事是看不见摸不着的，人家怎么知道，所以你得做！
在工作中有用的知识，绝大部分都是在工作中学会的。

市场需要，促成扩张

拒绝零支付转让
古人云，位至威至，真是不假。
女人是相信直觉并且常常凭着直觉做事儿的。

市场的力量
自信才有自强。

效益固然重要，环境价值更高

不贪才会有品

化干戈为玉帛
商人应该以和为贵，以信为本。

企业的道义

知危不危
我始终认为作为一个优秀经营者，必须具备精确判断未来方向的智慧。
要注意观察自己周遭的情况，并搜集有效的数据信息，通过推演作出正确的判断，预测出未来的走向。
很多信息存在于宏观层面中，因此常常会被人们所忽略。
立即行动，刻不容缓，要与危机到来的时间进行赛跑。
任何事，有因就有果；看到了因，也就知道了果。
关键在于我们能不能看到那些藏在各种果中的因。
认真地观察，因，总是有蛛丝马迹可寻的。
经商最重要的事经营信誉。

荣获安永全球企业家奖
安永是全球四大会计事务所之一，我们企业的核心价值是，严谨、独立、公开、公正、公平。
曹德旺的身上真正体现 一个成功企业家的素质，这就是创造力，创新精神，激情及其所特有的推动变革的能力。

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走向世界


初访俄罗斯留下的印象

直面反倾销

放弃，就等同于退出国际市场，而退出国际市场，意味着最终也要退出中国市场。
反倾销是一个政治问题，他们根本就没有认真调研，胡乱判的。

签约克里姆林宫

竣工庆典上的美国来宾


精明的犹太人让我捡了一个漏

从这件事，我再次体悟洛克菲勒家族送出一一块地这个案例，是一个经典的商业案例，就是通过改变周围环境条件来营造剩余价值。

美国也在谋求经济转型
中国古代有个叫司马迁的人，将天下比喻为名利场。据他分析，天下之大容纳了这么多人，其分类只不过有两种，一种人求名，一种人逐利。
乔布斯以企业家自勉，追求产品至善、至美，坦荡并客观，他实际上再告诉我们，每个产品在问世时就已发现它的不足，必须继续研究、改正。从乔布斯身上可以看到，美国人的创新意识以及永不止步、永不满足的风范。

投资美国
动机决定结果，要想成功最重要的就是要拥有一个正确的追求，这是不容置疑的先决条件。
向善的人性都是共通的。

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结语：半生玻璃缘

人与物，其形其神，殊途同归。大千世界，神乎其乎。
天下攘攘，皆为利往，天下熙熙，皆为利来。
父亲以前曾告诫的：有福者，必须先有量，福是从气量中求。
天道酬勤，更是天道酬仁。